Como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.
Última atualização: 14 de April de 2026
A Agência MBE ("MBE") tem o compromisso com a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos seus clientes, visitantes e parceiros. Esta Política descreve como tratamos seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais regulamentações aplicáveis.
Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você reconhece ter lido e compreendido esta Política. Caso não concorde com algum ponto, por favor entre em contato antes de utilizar o site.
Prestação dos serviços contratados, comunicação sobre seu projeto, emissão de cobranças e relatórios de desempenho.
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Retenção de dados fiscais e contábeis pelo prazo exigido por lei (5 anos). Atendimento a ordens judiciais ou regulatórias.
Uso de cookies analíticos e de marketing, mediante sua aceitação. Coleta de dados via formulários de contato e landing pages.
Análise de métricas de uso do site para aprimorar a experiência, identificar erros e otimizar a jornada do usuário.
A MBE não vende dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:
Provedores de infraestrutura
AWS, Google Cloud, Cloudflare — hospedagem e entrega de conteúdo.
Ferramentas de análise
Google Analytics, Hotjar — comportamento de uso e melhoria do site.
Processadores de pagamento
Stripe, PagSeguro, Asaas — transações financeiras seguras.
Plataformas de e-mail
Mailchimp, Brevo — envio de newsletter e comunicações transacionais.
Autoridades competentes
Quando exigido por lei, ordem judicial ou regulação aplicável.
Acesso
Solicitar confirmação da existência e acesso aos dados que tratamos sobre você.
Correção
Pedir a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Exclusão
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor.
Oposição
Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
Informação
Ser informado sobre os controladores e operadores com quem compartilhamos dados.
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade da coleta ou cumprir obrigações legais. Dados de contratos são retidos por 5 anos após o encerramento, conforme o Código Civil. Dados de navegação são anonimizados após 26 meses. Ao encerrar sua conta, você pode solicitar a exclusão imediata dos dados não sujeitos a retenção legal.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo criptografia em trânsito (TLS 1.3), controle de acesso por função, monitoramento de intrusão 24/7 e backups off-site criptografados. Em caso de incidente de segurança que impacte seus dados, notificaremos a ANPD e os titulares afetados no prazo de 72 horas, conforme exigido pela LGPD.
Para dúvidas, solicitações de exercício de direitos ou reportar problemas relacionados à privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de "última atualização" no topo desta página sempre refletirá a versão vigente. Alterações substanciais serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos.
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